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[12345回音壁] 12345回音壁(第九期)

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愛黃山 發表于 2020-7-10 17:36:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
      6月22日至6月28日,共接受各渠道訴求5205件(電話渠道3455件、網絡渠道1750件),日均為民服務744件;其中,有效件4796件(呼叫中心直接答復1816件,占比37.86%;通過網絡系統轉辦2980件,占比62.14%)。
      案列回顧:01

反映事項:來電人反映市高新區碧桂園小區附近上午7點20之后禁止擺攤,相關部門部門是否可以將禁止擺攤時間進行適當延遲。


辦理反饋:接到市民來電后,呼叫中心立即轉辦至高新區管委會。高新區城管局答復:接到市民關于推遲高新區碧桂園路段早點攤收攤時間的建議后,高新區城管局立即征詢了相關部門意見。該點位位于碧桂園小區西門附近,早晨7:30-8:30時段,是小區居民出行和高新區企、事業單位上班早高峰。如果將收攤時間推遲,將會出現大量居民占用慢車道,甚至快車道停放電瓶車或汽車,前往購買早點的情況,造成該路段交通堵塞及衛生保潔困難等多方面的影響。早晨7點10分左右收攤是我們征詢多方意見,結合我們多年城市管理的經驗所得出的決定,不宜推遲收攤時間。經中心電話聯系反映人,反映人表示滿意。


02


反映事項:市民咨詢父母雙方和孩子戶口、社保均在外地,只有暫住證。屯溪房產戶主為小孩的爺爺名字。父母在屯開店,咨詢孩子在屯溪上學需要什么證明材料。


辦理反饋:接到市民來電后,呼叫中心立即轉辦至屯溪區人民政府。屯屯溪區教育局答復: 關于咨詢 “父母雙方和孩子戶口外地,父母雙方有暫住證,社保是外地的。房產有,是爺爺名字的(屯溪區)。父母都是開店經營的,營業執照不是本人名字。上隨遷子女學校,還需要什么東西和材料”的事項已收悉,現答復如下: 父母雙方和孩子戶口外地,社保是外地,營業執照是他人名字,不能認定為外來務工(經商),不符合申請在我區學校就讀的條件。務工人員隨遷子女入學需提供:(1)父母雙方在屯滿一年居住證(黃山市戶籍無需提供);(2)父母在屯溪地區依法繳納基本養老保險單據或完稅證明;(3)父母在屯務工合同或工商營業執照;(4)父母在屯購房證明或租賃合同;(5)父母及適齡兒童戶口簿、適齡兒童出生醫學證明。 如有其他疑問請致電屯溪區教育局普通教育股2596229咨詢。

03

反映事項:來電人是歙縣徽城鎮上路村村民,咨詢政府征收自家土地給予多少一畝地的補貼。


辦理反饋:接到市民來電后,呼叫中心立即轉辦至歙縣人民政府。歙縣徽城鎮人民政府答復:經調查,征地補償按照《安徽省人民政府關于調整安徽省征地補償標準的通知》(皖政[2015]24號文件)規定執行,到戶價36000元每畝。地上青苗和房屋等附屬物補償按照《黃山市人民政府關于調整被征土地上青苗和房屋等附著物補償標準的通知》(黃政秘[2015]39號文件)規定執行。謝謝您對我們工作的關心與支持!如有不清楚的地方,請與歙縣徽城鎮人民政府具體聯系。聯系人:沈小蘭,聯系電話:0559—6535991 。經中心電話聯系反映人,反映人表示滿意。






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